خیر، سامانه نوین پیامک کاملا تحت وب بوده و برای استفاده از آن تنها نیاز به اینترنت و مرورگر می باشد. که درخواست می شود در صورت امکان از مرورگرهای فایرفاکس (Firefox) و گوگل کروم ( Google Chrome ) استفاده نمایید.

خطوط انتخابی خطوطی هستند که شما قابلیت انتخاب ارقام بعد از پیش شماره را دارید به عنوان مثال در اپراتور 1000 شماره انتخابی14رقمی XXXXXXXXXX1000 که شما این امکان را دارید به جای X ارقام دلخواه خود را انتخاب نمایید. در خطوط 3000 شما تنها قادر خواهید بود ارقام بعد از سرشماره را انتخاب نمایید به عنوان مثال در یک خط 14 رقمی 3000 می توانید از سرشماره های xxxxxx30006320 ، xxxxxx30002650 ، xxxxxx 30007092 انتخاب نمایید و به جای X ارقام دلخواه خود را انتخاب نمایید،. در حالت غیر انتخابی (معمولی)، سیستم به صورت خودکار ارقام را به جای X قرار می دهد و شما امکان انتخاب ارقام را ندارید.

اپراتور 1000: حقیقی: نام و نام خانوادگی ، کد ملی ، استان ، شهر ، آدرس پستی ، کد پستی ، تلفن ثابت (با کد) ، شماره همراه (فقط همراه اول) حقوقی: نام شرکت ، شناسه ملی شرکت ، شماره ثبت شرکت ، آدرس شرکت ، کد اقتصادی شرکت ، کد پستی شرکت ، تلفن شرکت (با کد) ، نام و نام خانوادگی مدیرعامل ، کد ملی مدیرعامل ، همراه مدیرعامل (فقط همراه اول) اپراتور 2000: حقیقی: نام و نام خانوادگی ، کد ملی ، استان ، شهر ، آدرس پستی ، کد پستی ، تلفن ثابت (با کد) ، شماره همراه (فقط همراه اول) حقوقی: نام شرکت ، شناسه ملی شرکت ، شماره ثبت شرکت ، آدرس شرکت ، کد اقتصادی شرکت ، کد پستی شرکت ، تلفن شرکت (با کد) ، نام و نام خانوادگی مدیرعامل ، کد ملی مدیرعامل ، همراه مدیرعامل (فقط همراه اول) اپراتور 3000: حقیقی: نام و نام خانوادگی ، کدملی ، کدپستی ، آدرس پستی، زمینه فعالیت ، تلفن ثابت (با کد) ، شماره همراه (فقط همراه اول) ، آدرس ایمیل حقوقی: نام و نام خانوادگی مدیر عامل ، کد ملی ، شماره همراه (فقط همراه اول) ، تلفن ثابت (با کد) ، آدرس پستی ، کدپستی ، آدرس ایمیل ، نوع شرکت ، زمينه‌ی فعاليت ، نام شرکت ، شماره ثبت ، شناسه ملی ، کد اقتصادی اپراتور تلفن ثابت ( 021 – 026 ) : حقیقی: نام و نام خانوادگی ، شماره شناسنامه ، کد ملی ، تاریخ تولد ، آدرس پستی ، شماره همراه (فقط همراه اول) ، تلفن ثابت (با کد) ، آدرس ایمیل ، ارسال اسکن کارت ملی و یا شناسنامه ، اسکن قبض تلفن مربوطه ، تکمیل و ارسال فرم فعالسازی حقوقی: نام و نام خانوادگی ، سمت ، شماره همراه (فقط همراه اول) ، تلفن ثابت (با کد) ، ایمیل ، فکس ، نام شرکت ، شماره ثبت شرکت ، کد ملی شرکت ، کد اقتصادی شرکت ، ارسال اسکن کارت ملی و یا شناسنامه ، اسکن قبض تلفن مربوطه ، ارسال روزنامه رسمی ، ارسال آگهی تاسیس ، تکمیل و ارسال فرم معرفی نامه نماینده شرکت ، تکمیل و ارسال فرم فعالسازی

ارسال BTS فقط برای تعداد بیش از 50000 پیامک انجام می شود و تنها گزارشی که اپراتور در اختیار ما قرار می دهد طی یک ایمیل می باشد که ارسال پیامک ها را تایید نموده است و غیر از این ، هیچ گزارش دیگری در اختیار ما قرار نمی گیرد که ما آن را برای کاربران ارسال نماییم . فرم تکمیل شده می بایست حداقل 72 ساعت قبل از موعد ارسال، از طریق بخش پشتیبانی ارسال گردد.

مراحل فعالسازی ارسال پیامک با نام تجاری به صورت زیر است: در ایرانسل الزاما امکان فعالسازی با اطلاعات حقوقی و دولتی انجام خواهد شد و هم چنین ارسال مدارک تایید نام تجاری و احراز برند ثبت شده باشد الزامی است. هزینه فعالسازی نام تجاری در اپراتور ایرانسل مشخص نیست و بعد از ارسال مدارک و تاییده قیمت نهایی اعلام خواهد شد و قابل ذکر است قیمت ارسال هر پیامک 25 درصد از سایر اپراتورها گران تر می باشد. امکان فعالسازی در اپراتور همراه اول نیز همانند اپراتور ایرانسل می باشد و تنها در هزینه فعالسازی متفاوت می باشند، هزینه فعالسازی نام تجاری در اپراتور همرا اول ماهیانه 10.500.000 تومان و سالیانه 110.000.000 تومان می باشد.

بله، شما این امکان را دارید تا به تعداد دلخواه خط اختصاصی خریداری نمایید.

قیمت ارسال هر پیامک بنا به گردش حساب کاربر و به ازای هر اپراتور متفاوت می باشد. هزینه هر پیامک و سطوح کاربری به صورت کامل در قسمت تعرفه های سایت قابل مشاهده است.

خیر، هزینه ارسال پیامک ارتباطی با اپراتورهای موبایل ندارد و در تمامی آنها یکسان می باشد.

وضعیت بلک لیست مربوط خطوطی می باشد که بنا به درخواست مالک خط از طرف مخابرات جهت دریافت پیامک های تبلیغاتی مسدود گردیده است.

بله، هزینه پیامک هایی که وضعیت آنها بلک لیست می باشد، در بامداد روز بعد به صورت خودکار به کاربران برگشت داده می شود و در قسمت های گردش حساب و نمودار موجود در صفحه داشبورد قابل مشاهده می باشد.

خدماتی نمودن خطوط در اپراتورها شامل هیچ گونه هزینه نمی باشد و به صورت رایگان از طرف نوین پیامک انجام می گردد.

بله، نوین پیامک این امکان را به کاربران خود می دهد که با تغییر ماهیت خطوط خود از تبلیغاتی به خدماتی ، تمامی پیامک های اطلاع رسانی و خدماتی خود را به دست مخاطبان برسانند.

خطوط اپراتور 1000 : تکمیل تعهدنامه و پرینت فرم مربوطه در سربرگ با مهر و امضا (امکان فعالسازی فقط در شرکتهای حقوقی) خطوط اپراتور 2000: شرکت هاي حقوقي (با مدارک) /تعهدنامه در سربرگ با مهر و امضا، فرم مربوطه در سربرگ خطوط اپراتور 3000: ارگانها دولتي (نامه ارگان مربوطه) نامه در سربرگ با مهر و امضا خطاب به مگفا به همراه تعهدنامه خطوط اپراتور 5000: حقيقي تعهدنامه ، فرم مربوطه حقوقی: تعهدنامه در سربرگ با مهر و امضا، فرم مربوطه در سربرگ خطوط اپراتور تلفن ثابت (۰۲۱ و ۰۲۶) : حقيقي تعهدنامه ، فرم مربوطه به همراه 10.000.000 سفته حقوقی: تعهدنامه در سربرگ با مهر و امضا، فرم مربوطه در سربرگ پس از دريافت اصل مدارک خط در پروسه خدماتي شدن قرار مي گيرد.

در در سیستم بازاریابی به هر کاربر يک لينک اختصاصی به منظور دريافت زير مجموعه و جذب مشتری اختصاص داده ميشود.شما با معرفی این لینک از طریق شبکه های اجتماعی – سایت یا وبلاگ و ... میتوانید مشتری جذب نمایید. هر کاربری که در سامانه از طریق لینک اختصاصی شما عضو شود به زیر مجموعه کاربران معرفی شده شما اضافه می شود و شما آنها را در پنل خود می توانید مشاهده نمائید. حال پورسانت ها به چه صورت می باشد؟ دو نوع پورسانت در اس ام اس رسون وجود دارد که هر دو برای کاربران به صورت اتوماتیک فعال می شود. 1 - پورسانت کاربری که اقدام به خرید خط اختصاصی نماید. توجه داشته باشید که ثبت نام کاربران به تنهایی در سامانه از طریق لینک بازاریابی شما برای شما پورسانتی نخواهد داشت .بلکه کاربران باید اقدام به خرید حداقل یک خط اختصاصی نمایند تا پورسانت خط اختصاصی در صورتحساب شما به صورت اتوماتیک لحاظ شود. پورسانت خرید خط مبلغ 15000 تومان می باشد . 2 - پورسانت شارژ کاربران : بعد از ثبت نام کاربر از طریق لینک شما و خرید خط اختصاصی ، این کاربر به صورت مادام العمر زیر مجموعه شما می باشد و از هر شارژی که کاربر انجام می دهد به میزان 1 درصد کل مبلغ شارژ به عنوان پورسانت در حساب شما لحاظ می شود.به طور مثال اگر کاربر 1000000 تومان شارژ نمایند پورسانت شما 10000 تومان خواهد بود. هر زمانی که مجموع پورسانت شما به 50000 تومان برسد شما میتوانید درخواست تسویه حساب نمائید.

در صورتی که شما شخص حقیقی بوده و مایل به خدماتی کردن خط در اپراتور 1000 باشید، می بایست مدارک مورد نیاز را برای نوین پیامک ارسال نموده و طی یک درخواست به واحد خطوط خدماتی در نوین پیامک ، خط مورد نظر را خدماتی نمایید. مدارک مورد نیاز جهت تغییر شخص حقیقی به حقوقی : تصویر روزنامه رسمی، آگهی تاسیس، اسکن کارت ملی و شناسنامه نام شرکت / شناسه ملی/کد اقتصادی/ آدرس و کدپستی/ تلفن شرکت/ نام مدیرعامل / کدملی مدیرعامل/ شماره همراه مدیرعامل (همراه اول)

خیر ، این کار باعث مسدود شدن خط خدماتی شما شده و از طرف مخاطبین و مراجع زیربط پیگرد قانونی خواهد داشت.خیر ، این کار باعث مسدود شدن خط خدماتی شما شده و از طرف مخاطبین و مراجع زیربط پیگرد قانونی خواهد داشت. درصورتي که حتي به يک شماره غير از شماره مشتریان خودتان ارسال پیامک انجام دهيد، پیامک تبليغاتي محسوب شده و شامل جريمه و پیگرد قانونی مي گردد. در نظر داشته باشيد خطوط خدماتي ، خطوطي هستند که می توانید فقط به مشترکين خودتان ارسال پیامک انجام دهید و نمی توانید از شماره هاي دیگر و بانک شماره های موجود در سامانه مانند بانک کدپستی و ... استفاده نماييد بنابراین متن پيامک صرفا جهت اطلاع رساني به مشترکین خودتان مي باشد.

در نظر داشته باشید که مشاهده دقیق وضعیت ارسال پیامک انبوه تا 30دقیقه پس از ارسال پیامک است. در این بازه وضعیت پیامک های ارسالی در حال به روز رسانی می باشد. لازم به ذکر است در صورت مشاهده مشکل و عدم ارسال هیچ یک از پیامک ها، می توانید از طریق تیکت مشکل را با اعلام تاریخ، متن و ساعت دقیق ارسال پیامک با تیم پشتیبانی نوین پیامک پیگیری نمایید.

بله، هنگام بارگذاری فایل شماره ها، سیستم به صورت خودکار شماره های اشتباه و تکراری را حذف خواهد کرد. به عنوان مثال: 160 شماره با موفقیت اضافه گردید و تعداد 20 شماره تکراری و 10 شماره اشتباه حذف شد.

سرعت ارسال پیامک در نوین پیامک بستگی به شرایط هر اپراتور بستگی دارد. به طور مثال در اپراتور ۱۰۰۰ ، پیامک ها در بسته های ۸۰ عددی به اپراتور تحویل داده می شود که نوین پیامک این امکان را دارد که در هر ثانیه حدود ۱۰ بسته ۸۰ پیامکی را به اپراتور تحویل دهد.

ارسال پیامک به کلیه اپراتورهای موبایل موجود در ایران امکان پذیر است. (همراه اول، ایرانسل، رایتل، تالیا و ...)

بله، امکان ارسال پیامک بر اساس بانک کدپستی و منطقه ای در سیستم موجود می باشد که شما با انتخاب منطقه و تعداد مورد نظر می توانید به آن ها پیامک ارسال نمایید.

بانک کدپستی شماره موبایل های همراه اول و ایرانسل به صورت کامل در سامانه موجود بوده و تمامی کاربران می توانند با انتخاب شماره های مورد نظر پیامک های خود را ارسال نمایند.

بله امکان ارسال پیامک در آینده در نوین پیامک وجود دارد.

بله، شما می توانید با وارد کردن تاریخ تولد مخاطبین دفترچه تلفن خود، در سالروز تولد آنها پیامک ارسال نمایید.

بله ، نوین پیامک این امکان را در اختیار کاربران خود قرار داده تا با تعیین زمان و رویداد خاص به صورت دوره ای پیامک های خود را به صورت خودکار ارسال نمایند. بر فرض مثال نمایندگان بیمه عمر باید اقساط بیمه را به صورت ماهیانه به مشتریان خود اعلام نمایند. با یک بار تعیین تاریخ و دوره مورد نظر در نوین پیامک، پیامک های آنها به صورت دوره ای به مشتریان ارسال می گردد.

بله، نوین پیامک این امکان را در اختیار کاربران خود قرار داده است که بر اساس اطلاعات ثبت شده مخاطبین در دفترچه تلفن پیامک های خود را ارسال نمایند. به عنوان مثال: {جنسیت} {نام} ، شما به همایش آینده روشن در تاریخ 25 مرداد دعوت شده اید. متن پیامک ارسالی به مخاطب : سرکار خانم لطفی ، شما به همایش آینده روشن در تاریخ 25 مرداد دعوت شده اید.

بله ، نوین پیامک امکان اتصال به وب سرویس و ماژول های پیامکی را در اختیار کاربران خود قرار داده است. قابل ذکر است در قسمت آزمایشگاه نوین راهنمای وب سرویس و هم چنین ماژول ها قابل مشاهده است.

این اعتبار به این دلیل می باشد که شما قصد دارید مقدار خاصی از اعتبار حقیقی سامانه خود را به وب سرویس اختصاص دهید . اعتبار مجازی وب سرویس در قسمت خدمات ویژه ، تنظیمات api بوده و خود کاربر مقدار آن را تعیین می نماید.

جهت شارژ مجدد، بعد از لاگین در پنل خود، با کلیک بر روی اسم خود افزایش اعتبار را انتخاب نمایید و روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب نمایید. در صورت افزایش اعتبار به صورت کارت به کارت، بعد از واریز وجه نیاز به اعلام شماره پیگیری و 4رقم آخر شماره کارت است.

با سلام. نام کاربری و رمز عبور وب سرویس با نام کاربری پنل متفاوت می باشد. برای فعال سازی نام کاربری و رمز عبور وب سرویس به صورت زیر عمل کنید. - به منوی خدمات ویژه مراجعه نمایید. - به قسمت درگاه ها و api مراجعه نمایید. - در صفحه باز شده شماره خط(های) خود را مشاهده میکنید.توجه داشته باشید که شماره خط شما به عنوان نام کاربری وب سرویس شما می باشد. برای تعریف رمز وب سرویس در روبروی شماره خط ویرایش را بزنید و برای خط مورد نظر رمز وب سرویس و اعتبار تعیین نمایید و ذخیره را بزنید.وب سرویس شما آماده می باشد و میتوانید استفاده نمایید.

این مشکل معمولا از سمت درگاه بانک می باشد، امکان دارد این اتفاق در طول روز پیش آید ، در صورت ادامه این مشکل از طریق کارت به کارت واریز وجه را انجام داده و کد رهگیری را در بخش تیکت به نوین پیامک اعلام نمایید.

توجه !!! خدماتی کردن خطوط تنها برای اشخاص حقوقی امکان پذیر می باشد. موارد مورد نیاز جهت خدماتی کردن خط : 1) تنظیم تعهدنامه مربوط به خط خدماتی در نامه سربرگ دار شرکت و مهر و امضا.)به صورت تایپ شده) در صورتی که تعداد شماره های موجود در تعهدنامه بیش از یک خط می باشد می بایست در نام فایل همه آن شماره ها قید شده و با خط تیره جدا گردد.( برای مثال: 1000123-10001234-100012345) 2) ارائه سفته به مبلغ یکصد میلیون ریال . با توجه به جرایم تخلف در نظر گرفته شده از سوی همراه اول، کاربر می بایست نسبت به تحویل سفته معتبر بابت تضمین به مبلغ یکصد میلیون ريال به شرکت فناوری صبانوین جام جم اقدام نماید. بدیهی است چنانچه جریمه ای برای کاربر از سمت مخابرات در نظر گرفته شود و درصورت عدم پرداخت جرایم توسط کاربر استفاده کننده خط در زمان بندی اعلام شده توسط مخابرات،شرکت فناوری صبانوین جام جم می تواند خسارات و جرایم وارده را از محل تضمین یاد شده برداشت نماید.( سفته می بایست طبق تصویر فقط قسمت های زرد رنگ مشخص شده در کادر پایین سفته پر گردد + مهر شرکت و امضا صاحبان امضا) 3) فایل اکسل پیوست برای خطوط درخواستی تکمیل اطلاعات گردد. *در فایل اکسل مذکور ستون محتوای پیامک، توضیحات در مورد کاربرد شماره بصورت شفاف و واضح اعلام گردد و از درج توضیحات یک کلمه مانند "اطلاع رسانی" و امثالهم خودداری فرمایید. **فایل اکسل با نام شرکت و تاریخ ارسال نامگذاری گردد.(برای مثال: rahyab rayaneh gostar-960216) 4) برای هر شماره درخواستی باید لیست شماره­ های مشترکین که به آن­ها پیامک خدماتی ارسال می­شود در قالب یک فایل اکسل دیگر اعلام شود. * صرفا شماره مشترکین مدنظر است و درحال حاضر هیچگونه اطلاعات دیگری نیاز نیست. ** علی رغم ارسال لیست مشترکین، در صورتیکه مشترک از دریافت هرگونه پیام شکایت نماید و چنانچه تمهیداتی در خصوص انصراف مشترک از دریافت پیامک دیده نشده باشد، شماره از لیست سفید خارج می شود.و مسئولیت هرگونه عواقب بعدی (اعم از جریمه نقدی و...) بر عهده بهره بردار خواهد بود. ***فایل اکسل با نام شماره خط ذخیره گردد. ****در صورتی که پیامکی مغایر با محتوای اعلام شده ارسال گردد، شماره از لیست سفید خارج خواهد شد. و مسئولیت هرگونه عواقب بعدی (اعم از جریمه نقدی و...) بر عهده بهره بردار خواهد بود. ***** ارسال راهنمای غیرفعالسازی و یا نحوه خروج از دریافت پیام های خدماتی بصورت ماهانه برای کلیه مشترکین و سرویس ها الزامی می باشد. نحوه ارسال راهنمای غیرفعالسازی بصورت زیرنویس و یا پیام مجزا به انتخاب شرکت می باشد. در صورتیکه هریک از کاربران تمایل به ارسال پیام راهنما بیش از 1 بار در ماه داشته باشد از نظر اداره کل بلامانع می باشد. 5) تعهدنامه و سفته و لیست مشترکین هر شماره را در یک پوشه با نام معادل آن شماره قرار داده و کلیه پوشه­ ها را همراه با فایل اکسل مشخصات خطوط در قالب یک فایل zip با نام شرکت و تاریخ روز ارسال از طریق تیکت ارسال نمایید.در صورتی که مدارک ارسالی شما نقص داشته باشد به شما اعلام میگردد و میبایست موارد را اصلاح و مجدد ارسال نمایید. در صورتی که مدارک شما تایید گردید حداکثر تا ظرف 7 روز کاری باید اصل تعهدنامه و سفته را از طریق پست به صندوق پستی 168 – 73715 ارسال نمایید. ***جهت ارسال درخواست ها تا پایان ساعت کاری روز 19 ام هر ماه اقدام نمایید. بدیهی است در صورت ارسال پس از روز مذکور فرایند بررسی به ماه بعد موکول خواهد شد. ***لازم به ذکر است درخواست­ هایی که موارد فوق در آن­ها رعایت نشده باشد مورد بررسی قرار نمی­گیرد. ***شایان ذکر است، کلیه موضوعات مطرح شده فوق از سوی ارتباطات سیار امکان تغییر و بروز رسانی خواهد داشت و در صورت هرگونه تغییر احتمالی اعلام می گردد. هرگونه سوالی در این زمینه دارید میتوانید از طریق ارسال تیکت مطرح نمایید.